Suporte Técnico – Polícia Civil (Contrato via Ebalmaq)
Atuei prestando suporte técnico interno às delegacias da região, com foco em atendimento de Nível 1. Fui responsável por atividades como manutenção de contas no Active Directory, gestão de e-mails pelo Zimbra, administração de usuários e configurações no GLPI. Além disso, criei e mantive uma base de conhecimento centralizada em Notion, organizando soluções e documentações para otimizar o atendimento técnico. Durante minha atuação, também apoiei o setor de desenvolvimento, contribuindo com testes e suporte em soluções web desenvolvidas em PHP, o que me proporcionou contato direto com rotinas de sistemas internos e reforçou meus conhecimentos em desenvolvimento web.
Tempo de casa: 17/01/2024 - 01/11/2024









